Politique de confidentialité

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1. Organisme responsable

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site Internet est :

GWSERVICES
Sandeggastrasse 5
7243 Pany
Suisse

Téléphone : +41 79 357 24 98
E-mail : [email protected]
Site Internet : www.gwservices.ch

Si vous avez des questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.

2. Général

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous traitons les données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données en Suisse, en particulier la loi fédérale sur la protection des données (DSG) et, le cas échéant, le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

Cette déclaration de protection des données fournit des informations sur les données personnelles que nous collectons lorsque vous visitez notre site Web, à quelles fins nous utilisons ces données et quels sont les droits dont disposent les personnes concernées.

3. Traitement des données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne spécifique ou identifiable. Cela inclut, par exemple, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'adresse IP ou les informations que vous nous fournissez via un formulaire de contact.

Nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir notre site Internet, répondre aux demandes de renseignements, fournir nos services, entretenir des relations commerciales ou respecter les obligations légales.

4. Consultation du site web

Lorsque vous visitez notre site Internet, des données techniques peuvent être automatiquement collectées. Il s’agit notamment :

- Adresse IP
- Date et heure d'accès
- pages consultées
- navigateur utilisé
- système d'exploitation utilisé
- URL de référence
- Informations sur l'appareil
- Données du journal du serveur

Ces données sont nécessaires pour fournir le site Web de manière sûre et stable, pour détecter les problèmes techniques, pour prévenir les utilisations abusives et pour améliorer l'expérience utilisateur.

5. Formulaire de contact et contact

Si vous nous contactez via le formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou par d'autres canaux de communication, nous traiterons les informations que vous fournissez. Ceux-ci peuvent inclure notamment :

- Nom et prénom
- Entreprise
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Contenu de la demande
- autres informations fournies volontairement

Le formulaire de contact est fourni via Webflow Forms. Les données soumises via le formulaire peuvent être traitées par Webflow et nous être transmises.

Nous utilisons ces données pour traiter votre demande, communiquer avec vous, créer des offres ou préparer ou traiter une relation commerciale.

6. Offres, conseils et transactions commerciales

Si vous êtes intéressé par nos produits ou services, nous traiterons les données personnelles nécessaires. Cela peut notamment se produire dans le cadre de conseils, de ventes, de locations, de livraisons, de services, de pièces de rechange, d'importations, de reventes ou de demandes de revendeurs.

Les données suivantes peuvent notamment être traitées :

- Coordonnées
- Détails de l'entreprise
- Adresses de facturation et de livraison
- Données d'offre et de commande
- Données de communication
- Informations sur le contrat et le paiement
- Informations sur les produits ou services souhaités

Le traitement est effectué pour préparer, mettre en œuvre et gérer la relation commerciale.

7. Réseau de revendeurs et affichage des emplacements

Ce site web peut afficher un réseau de revendeurs sur une carte créée par nos soins. Aucune donnée de localisation des visiteurs du site Web n'est collectée et aucune donnée cartographique n'est chargée à partir de fournisseurs de cartes externes tels que Google Maps.

Pour afficher le réseau de revendeurs, des informations accessibles au public ou des informations fournies par des partenaires commerciaux peuvent être affichées. Ceux-ci peuvent inclure :

- Nom de l'entreprise
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- site Internet
- marques représentées
- Informations de localisation

Ces informations sont utilisées pour représenter le réseau de concessionnaires et pour établir des contacts avec les partenaires concernés.

8. Cookies

Notre site Web peut utiliser des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils peuvent être techniquement nécessaires ou servir à analyser et à améliorer l’utilisation du site Internet.

Les cookies techniquement nécessaires permettent les fonctions de base du site Web. Sans ces cookies, le site Web pourrait ne pas fonctionner correctement.

Les cookies d'analyse, de marketing ou de suivi ne sont utilisés que dans le cadre des exigences légales et, le cas échéant, avec votre consentement.

9. Hébergement Webflow et formulaires Webflow

Ce site Web est fourni via Webflow. Le fournisseur est Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, États-Unis.

Lorsque vous visitez le site Internet, des données techniques, notamment les adresses IP, les données du navigateur et les données du journal du serveur, peuvent être traitées par Webflow. Le traitement a lieu pour la mise à disposition, la sécurité et la fourniture technique du site Internet.

Si vous remplissez un formulaire sur notre site Web, les données que vous saisissez peuvent être traitées via Webflow Forms et nous être transmises.

De plus amples informations peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de Webflow :
https://webflow.com/legal/privacy

10. Services d'analyse et de suivi

Des services d'analyse et de suivi peuvent être utilisés sur ce site Internet pour évaluer l'utilisation du site Internet, améliorer la convivialité et mesurer les mesures de marketing.

En particulier, les données suivantes peuvent être traitées :

- Adresse IP
- Informations sur l'appareil et le navigateur
- pages visitées
- Durée de la visite
- Comportement de clic
- Origine des visiteurs
- données techniques d'utilisation

Selon le service utilisé, des cookies ou des technologies similaires peuvent être utilisés. Ces services ne sont utilisés que dans la mesure permise par la loi sur la protection des données et, si nécessaire, avec votre consentement.

11. Google Analytics et Google Tag Manager

Ce site Web peut utiliser Google Analytics et Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics est utilisé pour analyser l'utilisation du site Web. Google Tag Manager est utilisé pour gérer les balises de sites Web. Des données relatives à l'utilisation du site Internet peuvent être collectées et transmises à Google. Une transmission à Google LLC aux États-Unis ne peut être exclue.

Nous utilisons ces services uniquement dans la mesure permise par la loi sur la protection des données et, si nécessaire, avec votre consentement.

De plus amples informations peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy

12. Meta Pixel et autres services marketing

Ce site Web peut utiliser Meta Pixel ou des services de marketing similaires. Le fournisseur de Meta Pixel est Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande.

Meta Pixel peut être utilisé pour mesurer l’efficacité des mesures publicitaires et créer des groupes cibles pour la publicité. Les données d'utilisation, les données techniques et les informations sur le comportement sur le site Internet peuvent être traitées. Une transmission à Meta Platforms, Inc. aux États-Unis ne peut être exclue.

Nous utilisons ces services uniquement dans la mesure permise par la loi sur la protection des données et, si nécessaire, avec votre consentement.

De plus amples informations peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de Meta :
https://www.facebook.com/privacy/policy/

13. Google reCAPTCHA

Ce site Web peut utiliser Google reCAPTCHA pour protéger les formulaires contre toute utilisation abusive, spam et saisies automatisées. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA peut collecter diverses informations, notamment l'adresse IP, les informations sur le navigateur et l'appareil, le temps passé, les mouvements de la souris et d'autres données techniques. Ces données peuvent être transmises à Google.

De plus amples informations peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy

14. Calendly

Ce site Web peut utiliser Calendly pour planifier des rendez-vous en ligne. Le fournisseur est Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, États-Unis.

Lorsque vous prenez rendez-vous via Calendly, les données que vous saisissez seront traitées. Cela peut inclure notamment le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, les informations de rendez-vous et d'autres informations volontaires.

De plus amples informations peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de Calendly :
https://calendly.com/privacy

15. Polices et ressources externes

Ce site Web peut utiliser des polices, des scripts ou des ressources de conception, intégrés localement ou chargés à partir de fournisseurs externes. Lors du chargement de ressources externes, des données techniques, en particulier l'adresse IP, peuvent être transférées au fournisseur concerné.

Dans la mesure du possible, les ressources sont intégrées de manière efficace en matière de données.

16. Contenu intégré et liens externes

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web externes, tels que des fabricants, des marques partenaires, des fournisseurs ou d'autres tiers. Si vous cliquez sur un lien externe, vous quitterez notre site Internet. Les opérateurs respectifs sont responsables du traitement des données sur les sites Internet externes.

Nous n'avons aucune influence sur les données collectées par les fournisseurs externes et sur la manière dont ils les utilisent.

17. Divulgation de renseignements personnels

Nous ne transmettons des données personnelles que si cela est nécessaire à l'exécution de nos prestations, s'il existe une obligation légale, s'il existe un consentement ou s'il existe un intérêt légitime.

Les destinataires peuvent notamment être :

- Fournisseurs de services informatiques et d'hébergement
- Prestataires de services web et marketing
- Fournisseurs et fabricants
- Concessionnaires et partenaires commerciaux
- Entreprises de transport et de logistique
- Prestataires de services de paiement
- Autorités, si la loi l'exige
- Administrateurs, conseillers juridiques ou compagnies d'assurance

18. Transfert de données à l'étranger

Les données personnelles peuvent également être transférées vers des pays en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen, notamment si des prestataires de services tels que Webflow, Google, Meta, Calendly ou d'autres prestataires internationaux sont utilisés.

Si les données sont transférées vers des pays ne disposant pas d'un niveau adéquat de protection des données, nous prendrons les mesures de protection appropriées dans la mesure requise par la loi. Cela peut inclure notamment des clauses contractuelles types ou d’autres garanties appropriées.

19. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins respectives ou aussi longtemps qu'il existe des exigences légales de conservation.

Les données commerciales et contractuelles peuvent être conservées plusieurs années en raison d'obligations légales. Les données des demandes de contact seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires, sauf s'il existe des raisons juridiques ou commerciales justifiant une conservation plus longue.

20. Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.

Malgré toutes les mesures de sécurité, la transmission de données sur Internet peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue ne peut être garantie.

21. Droits des personnes concernées

Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants en vertu de la législation applicable en matière de protection des données :

- Informations sur les données personnelles traitées
- Correction des données personnelles incorrectes
- Suppression des données personnelles
- Restriction de modification
- Opposition au traitement
- Libération ou transfert de certaines données personnelles
- Révocation du consentement donné

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

22. Droit de porter plainte

Les personnes concernées peuvent porter plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. En Suisse, il s'agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence
Chemin Feldegg 1
3003 Berne
Site Internet : https://www.edoeb.admin.ch

23. Événements et changements actuels

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment si nécessaire en raison de changements juridiques, techniques ou commerciaux. La version publiée sur le site Internet s'applique.

En date du : mai 2026