Les présentes conditions générales (CGV) s'appliquent à toutes les offres, livraisons, ventes, locations, prestations, conseils et autres prestations de GWSERVICES, Sandeggastrasse 5, 7243 Pany, Suisse.
Les accords divergents ne s'appliquent que s'ils ont été confirmés par écrit par GWSERVICES. Les accords individuels, offres ou contrats écrits prévalent sur les présentes conditions générales.
Les offres de GWSERVICES sont sans engagement, sauf si elles sont expressément déclarées comme étant contraignantes.
Un contrat est conclu dès qu'une commande, une mission ou une demande a été confirmée par GWSERVICES par écrit, par courrier électronique ou de toute autre manière appropriée.
Les spécifications techniques, illustrations, descriptions de produits, brochures et informations des fabricants servent de guide et ne sont contraignantes que si elles ont été expressément confirmées dans le cadre du contrat.
GWSERVICES propose notamment des produits, solutions et services dans les domaines de l'approvisionnement en énergie, des groupes électrogènes, de l'alimentation de secours, des poteaux d'éclairage, des machines, des appareils, des accessoires, des pièces détachées, du conseil, de la livraison, du service et des services associés.
GWSERVICES peut agir en tant qu'importateur, revendeur, revendeur, courtier ou fournisseur de services majeur. Pour les produits de marques tierces, les informations du fabricant, les conditions de garantie et les spécifications techniques respectives s'appliquent également.
Tous les prix sont en francs suisses (CHF), sauf indication contraire.
Les informations sur les prix sur le site Internet, dans les documents ou dans les informations orales sont sans engagement, sauf si elles ont été expressément confirmées dans une offre écrite.
Les frais supplémentaires, notamment pour la livraison, le transport, le montage, la mise en service, l'emballage, les douanes, les frais, les interventions de service ou les dépenses spéciales, peuvent être facturés séparément.
Les conditions de paiement dépendent de l'offre respective, de la confirmation de commande ou de la facture.
Sauf convention contraire, les factures sont payables sans escompte dans les 30 jours suivant la date de facture.
En cas de retard de paiement, GWSERVICES pourra réclamer des intérêts de retard, des frais de rappel et autres frais occasionnés du fait du retard de paiement. GWSERVICES est également en droit de suspendre d'autres livraisons ou prestations jusqu'à ce que le paiement intégral soit effectué.
Les délais et dates de livraison seront respectés dans la mesure du possible, mais ne sont pas contraignants, sauf s'ils ont été expressément confirmés comme contraignants par écrit.
Les retards de livraison dus à la disponibilité du fabricant, à des problèmes de transport, au dédouanement, à un cas de force majeure, à des mesures officielles, à des problèmes techniques ou à d'autres circonstances indépendantes de la volonté de GWSERVICES ne vous donnent pas automatiquement droit à une indemnisation ou à la résiliation du contrat.
Les livraisons partielles sont autorisées dans la mesure où elles sont raisonnables pour le client.
Les bénéfices et les risques sont transférés au client dès que la marchandise a été remise au client, à un transporteur ou à un point de réception indiqué par le client, sauf accord contraire.
Si la livraison ou l'enlèvement est retardé pour des raisons dont le client est responsable, des frais de stockage et des frais supplémentaires pourront être facturés.
Les marchandises livrées restent la propriété de GWSERVICES jusqu'au paiement intégral du prix.
GWSERVICES a le droit de faire inscrire une réserve de propriété dans le registre correspondant si cela est nécessaire ou judicieux.
Le client s'engage à traiter les marchandises avec soin jusqu'à leur paiement intégral et à ne pas les vendre, les mettre en gage ou les grever de toute autre manière sans l'accord de GWSERVICES.
Le client doit inspecter les biens et services livrés immédiatement après leur réception ou leur exécution.
Les défauts évidents doivent être signalés par écrit à GWSERVICES dans un délai raisonnable. Si les défauts ne sont pas signalés dans les délais, la livraison ou la prestation est considérée comme approuvée, dans la mesure permise par la loi.
Les vices cachés doivent être signalés par écrit immédiatement après leur découverte.
Les dispositions de garantie et de garantie du fabricant respectif s'appliquent aux produits.
GWSERVICES ne fournit aucune autre garantie, sauf si cela a été expressément convenu par écrit.
En cas de défauts légitimes, GWSERVICES peut, à sa seule discrétion, proposer une réparation, un remplacement, un crédit ou toute autre solution appropriée.
Sont notamment exclus de la garantie les dommages causés par une utilisation inappropriée, un manque d'entretien, un fonctionnement incorrect, l'usure naturelle, l'intervention de tiers, des influences extérieures, une surcharge ou le non-respect des instructions du fabricant.
Le service, l'entretien et les réparations sont fournis conformément à l'accord, à l'offre ou à l'effort.
Les devis pour les réparations ne sont pas contraignants, sauf s'ils sont expressément indiqués comme étant contraignants.
S'il apparaît lors d'une réparation que des travaux supplémentaires ou des pièces de rechange sont nécessaires, GWSERVICES peut en informer le client et obtenir son approbation. En cas de travaux supplémentaires urgents ou mineurs, GWSERVICES peut les réaliser si cela est objectivement approprié.
Si GWSERVICES loue du matériel ou des machines, les conditions de location convenues, la durée de location, les prix, les conditions de remise et de retour s'appliquent.
Le locataire s'engage à utiliser le matériel de location avec précaution, de manière appropriée et conformément aux instructions du fabricant.
Les dégâts, pertes, utilisations inappropriées, salissures excessives ou retour tardif pourront être facturés au locataire.
L'utilisation du matériel de location est à la charge du locataire. Le locataire est responsable de l'exploitation appropriée, des mesures de sécurité, des permis et de l'utilisation prévue.
Le client garantit que toutes les informations, accès, autorisations, connexions et exigences nécessaires à la livraison, au montage, à la mise en service, au service ou à l'utilisation sont disponibles en temps opportun.
Le client est responsable de la bonne utilisation des produits, du respect des règles de sécurité, des intervalles de maintenance, des instructions d'utilisation et des exigences légales.
Les retours, échanges ou annulations ne sont possibles qu’avec l’accord préalable de GWSERVICES.
Les commandes spéciales, les produits d'origine spéciale, les pièces de rechange, les biens d'occasion, les services de location, les services déjà fournis ou les produits personnalisés ne peuvent généralement pas être retournés ou annulés.
GWSERVICES peut facturer des frais de traitement ou des frais de réapprovisionnement pour les retours approuvés.
GWSERVICES n'est responsable des dommages directs que s'ils ont été causés par un comportement intentionnel ou par négligence grave.
Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité pour les dommages indirects, les dommages consécutifs, la perte de bénéfices, les arrêts de production, les interruptions d'activité, les pertes de données, la perte d'usage ou les réclamations de tiers est exclue.
La responsabilité pour les réclamations légales obligatoires reste réservée.
GWSERVICES peut proposer ou distribuer des produits de divers fabricants, marques et fournisseurs.
Les données techniques, les informations sur les performances, les images, la documentation et les informations sur les produits peuvent provenir des fabricants. GWSERVICES n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude ou leur actualité, sauf si une assurance écrite expresse est donnée.
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Dans la mesure où GWSERVICES met à disposition des revendeurs, des partenaires ou des prestataires tiers ou fait référence à un réseau de revendeurs, cela a pour but d'aider le client à prendre contact ou à sélectionner des produits.
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L'utilisation, la reproduction ou la distribution n'est autorisée qu'avec un accord écrit préalable.
GWSERVICES peut modifier ces conditions générales à tout moment. La version en vigueur au moment de la conclusion du contrat est déterminante.
Pour les relations contractuelles en cours, GWSERVICES fournira des informations appropriées sur les changements importants.
Si certaines dispositions des présentes conditions générales sont invalides ou inapplicables, l'efficacité des autres dispositions n'en est pas affectée.
La disposition invalide sera remplacée par une disposition légalement autorisée qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition initiale.
Le droit suisse s'applique.
Dans la mesure permise par la loi, le lieu de juridiction est le siège social de GWSERVICES.
Les compétences légales obligatoires restent réservées.
En date du : mai 2026
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